近些年，智能聊天工具加速渗透到教育教学和企业办公。它既可以快速处理文字需求，还能够提供建议，因此正在成为学习者及知识型员工开展知识工作的新型伙伴。 在学习活动里，智能聊天工具首先可以提供个性化辅导。当学生需要补充解释时，只需输入问题，